Cómo mejorar el rendimiento en la empresa / Geary A. Rummler ; Alan P. Brache.

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TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Buenos Aires : Deusto, 1993Edición: 1a edDescripción: 294 p. : gráf. ; 23 cmISBN:

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Capítulo 1: Introducción: Desafíos que deben afrontar las Empresas Norteamericanas.

Parte I: Un marco para la mejora de la actividad.

Capítulo 2: Las organizaciones vistas como sistemas.

Capítulo 3: Los tres niveles de actividad: organización, procesos,

Parte II: Estudio de los tres niveles de la actividad.

Capítulo 4: El nivel organización de la actividad.

Capítulo 5: El nivel procesos de la actividad.

Capítulo 6: El nivel puesto de trabajo/ejecutor de la actividad

Parte III: Aplicación de los tres niveles de la actividad

Capítulo 7: Vincular la actividad a la estrategia.

Capítulo 8: De los programas anuales a una mejora continuada de la actividad.

Capítulo 9: Diagnóstico y mejora de la empresa: un caso de estudio.

Capítulo 10: Mejora y gestión de los procesos de la empresa.

Capítulo 11: Medición de la actividad, estructuración de un sistema de gestión de la actividad.

Capítulo 12: Diseño de una estructura que funcione en una organización.

Capítulo 13: Gestión de organizaciones como sistemas.

Capítulo 14: Creación de una función de desarrollo de recursos humanos basada en la actividad.

Capítulo 15: Elaboración de un plan de acción papa implementación.

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