Primera parte: La gestión centrada en las personas y el éxito empresrial.

1. La búsqueda del éxito en todos los lugares inadecuados.

2. El caso de la correcta gestión de personal.

3. Siete ejemplos de empresas de éxito.

4. La coordinación de la estrategia empresarial y las prácticas de gestión.

Segunda parte: Barreras de la implementación del conocimiento práctico: el saber convencional se equivoca.

5. Diez razones por las que empresas inteligentes no actúan como tales.

6. El nuevo contrato de trabajo y la plantila virtual.

7. Los enfoques convencionales sobre retribuciones causan problemas.

8. ¿Se puede gestionar con los sindicatos?

9. Los fracasos del mercado y el rol de la política pública en la obtención de beneficios a través de las personas.

10. Personas, beneficios y prespectivas.