Imagen de cubierta local
Imagen de cubierta local

Nuevas orientaciones en el marketing de servicios.

Tipo de material: TextoIdioma: Español Series (Biblioteca de Manuales prácticos de marketing)Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1990.Edición: 1a edDescripción: 158 p. ; 24 cmISBN:
  • 84-87189-34-2
Tema(s):
Contenidos:
Parte primera: Conceptos básicos.
Capítulo I: Macrotendencias en el marketing de servicios.
Capítulo II: La diferencia básica: a simultaneidad producción-consumo.
Capítulo III: La intangibilidad de los servicios.
Capítulo IV: Avance en el área de marketing.
Capítulo V: Avances en el área de la tecnología.
Capítulo VI: Producto/calidad.
Capítulo VII: Los mercados objetivos.
Capítulo VIII: La gestión de marketing.
Capítulo IX: El manejo del marketing mix.
Capítulo X: La estrategia de servicios.

Parte primera: Conceptos básicos.

Capítulo I: Macrotendencias en el marketing de servicios.

Capítulo II: La diferencia básica: a simultaneidad producción-consumo.

Capítulo III: La intangibilidad de los servicios.

Capítulo IV: Avance en el área de marketing.

Capítulo V: Avances en el área de la tecnología.

Capítulo VI: Producto/calidad.

Capítulo VII: Los mercados objetivos.

Capítulo VIII: La gestión de marketing.

Capítulo IX: El manejo del marketing mix.

Capítulo X: La estrategia de servicios.

Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes

Imagen de cubierta local