por Kotler, Philip [autor] | Armstrong, Gary [autor] | Cámara Ibáñez, Dionisio [autor] | Cruz Roche, Ignacio [autor].
por Bonnin, Jorge Javier.
por Schultz, Don E | Tannenbaum, Stanley L [coautor] | Lauterborn, Robert F [coautor].
por Billorou, Oscar Pedro.