Es necesario que hablemos de calidad / Riccardo Riccardi, Jorge López.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Buenos AIres : Fausto, 1994.Edición: 1a edDescripción: 227 p. ; 19 cmISBN: - 950-563-030-0
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Libros
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UCU Centro Regional Gualeguaychú Cs. Economicas | 658.56 | R 37 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Sala | 00003543 |
Gestión de la calidad, una estrategia para el cambio / Jorge López.
Introducción
Marco general.
Concepto de calidad y de gestión de calidad.
Los institutos de la calidad.
Las pérdidas de la no calidad.
El modelo empresario implícito en la calidad.
Las herramientas de la gestión de la calidad.
Las ilusiones y los fracasos en la gestión de calidad.
Resumen.
Conclusiones.
La cultura de la calidad total / Riccardo Riccardi.
Introducción.
Los imperativos estratégicos económicos.
La transición a la calidad total.
Los protagonistas de la calidad total.
La cultura de calidad.
Calidad en la política / Riccardo Riccardi.
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