Introducción a la investigación de los mercados de exportación /

Introducción a la investigación de los mercados de exportación / Centro de Comercio Internacional UNCTAD/GATT. - Ginebra, el autor : 1980. - 269 p. : cuad. ; 21 cm.

1. La necesidad de una investigación de mercados 2. Estimación de las posibilidades del mercado. Reglamentos comerciales del país exportador. -- Acceso al mercado. -- Volumen, estructura y expansión del mercado. -- Factores que influyen en la demanda. -- La competencia. 3. Investigación del producto. Embalaje. -- El usuario. -- Productos intangibles. 4. Estudio de los métodos de comercialización. 5. Instrucciones para la investigación de mercados. Determinación de los objetivos. -- Formulación de las instrucciones. 6. Como se realiza la investigación documental. Fuentes internas. -- Fuentes institucionales. -- Fuentes documentales. 7. Tareas de investigación documentales. La rutina básica. -- Selección de mercados. -- Investigación documental permanente. 8. Investigación en el terreno. Planificación de la investigación en el terreno. -- Fuentes de información. -- Muestreo. -- Técnicas de investigación en el terreno. 9. Diseño del cuestionario. Cómo formular las preguntas. -- Géneros de preguntas. -- Orden de las preguntas. -- Ensayo del cuestionario. -- Presentación gráfica. -- Análisis detenido de un cuestionario. 10. Técnicas de entrevista. Tipos básicos de entrevistas. -- Concertación de entrevistas. -- Preparación. -- La entrevista. -- El trabajo de redacción después de la entrevista. -- Consecuencias ulteriores. 11. El muestreo. ¿Que es le muestreo?. -- Dimensiones de la muestra y costo de la encuesta. -- Tipos básicos de muestreo. -- Técnicas especificas de muestreo. -- El muestreo en la investigación de mercado a nivel industrial. 12. Técnicas especiales de investigación. Ensayo de producto. -- Ventas de ensayo. -- Investigación de las motivaciones. --- Investigación continua. 13. Preparación de los datos para su análisis. Preparación. -- Organización y clasificación. -- Tabulación. 14. Análisis e interpretación. Uso de porcentajes. -- Indices. -- Comparando valores. -- Escogiendo los años para comprar. -- Promedios. -- Describiendo tendencias. -- Ejemplo - Analizando información comercial. -- Asociando tendencias. -- Diagramas de dispersión. -- Pronosticando. -- Interpretación. 15. Redacción del informe. La introducción. -- Resumen del contenido y conclusiones. -- El contenido del informe. -- Anexos. -- El borrador del informe. -- El uso de cuadros y gráficos. -- Gráficos. -- Presentando el informe. 16. El plan de investigación. Cronograma. 17. Usando empresas especializadas en efectuar proyectos de investigación. ¿Por qué usar una empresa especializada?. -- Cómo escoger la empresa. -- El contrato. -- Trabajando con empresas consultoras. Anexo 1: Organizaciones y publicaciones. Anexo 2: Tablas de tasas de crecimiento. Glosario. Indice.


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