000			03046nam a22006014a 4500
003			AR-GuUCG
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080			_a658.8 _bK 64
100	1		_91156 _aKotler, Philip _eAutor
245	1	0	_aMarketing / _cPhilip Kotler, Gary Armstrong ; traducción Lourdes Amador Araujo ; rev. téc. y adaptación María de la Luz Eloísa Acanio Rivera.
250			_a16a ed.
260			_aMéxico : _bPearson Educación, _c2017.
300			_a710 p. : _bil ; _c27 cm.
505	0		_tParte 1: Definición de marketing y el proceso de marketing.
505	0		_t1. _aMarketing: Creación de valor y compromosio del cliente.
505	0		_t2. _aEmpresa y estrategia de marketing: Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente, valor y relaciones.
505	0		_tParte 2: Comprensión del mercado y del valor del cliente.
505	0		_t3. _aAnálisis del entorno de marketing.
505	0		_t4. _aAdministración de la información de marketing para conocer a los clientes.
505	0		_t5. _aMercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores.
505	0		_t6. _aMercados de negocios y comportamiento de compra de los negocios.
505	0		_tParte 3: Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas a crear valor para el cliente.
505	0		_t7. _aEstrategia de marketing orientada al cliente: Creacción de valor para los clientes meta.
505	0		_t8. _aProductos, servicios y marcas: Creación de valor para el cliente.
505	0		_t9. _aDesarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos.
505	0		_t10. _aFijación de precios: Comprensión y obtención del valor del cliente de los productos.
505	0		_t11. _aEstrategias de fijación de precios: consideraciones adicionales.
505	0		_t12. _aCanales de marketing: entrega de valor al cliente.
505	0		_t13. _aVentas al menudeo y al mayoreo.
505	0		_t14. _aAtraer y comunicar valor a los clientes. Estrategia de comunicaciones integradas de marketing.
505	0		_t15. _aPublicidad y relaciones públicas.
505	0		_t16. _aVentas personales y promoción de ventas.
505	0		_t17. _aMarketing directo, en línea, móvil y de social media.
505	0		_tParte 4: Extensión del marketing
505	0		_t18. _aCreación de ventaja competitiva.
505	0		_t19. _aEl mercado global.
505	0		_t20. _aÉtica y responsabilidad social.
505	0		_tApéndice 1: _aPlan de marketing.
505	0		_tApéndice 2: _aAritmética de marketing.
505	0		_tApéndice 3: _aCarreras en el área de marketing.
650		4	_9310 _aMARKETING
650		4	_91844 _aDESARROLLO DE PRODUCTOS
650		4	_9755 _aCLIENTES
700	1		_91600 _aArmstrong, Gary _eCoautor
700	1		_93934 _aAmador Araujo, Lourdes _eTrad.
700	1		_93935 _aAscanio Rivera, María de la Luz Eloísa _eRev. Téc.
942			_cLIB
999			_c1981 _d1981