000 01464nam a22003734a 4500
003 AR-GuUCG
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008 240829b 2009ag ||||fr|||| 00| 0 spa d
020 _a950-537-193-4
040 _aAR-GuUCG
_cAR-GuUCG
041 _aspa
080 _a658.562
_bR 37
100 1 _93480
_aRico, Rubén Roberto
_eAutor
245 _aCalidad estratégica total :
_bTotal Quality management. Diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible /
_cRubén Roberto Rico.
250 _a9a ed.
260 _aBuenos Aires :
_bMacchi,
_c2009.
300 _a327 p. ;
_c22 cm.
505 0 _tCapítulo 1:
_aIntroducción.
505 0 _tCapítulo 2:
_aBloqueos e incompetencia que exige eliminar la Calidad Total.
505 0 _tCapítulo 3:
_aLos costos de la "no" calidad.
505 0 _tCapítulo 4:
_aGestión de la calidad total.
505 0 _tCapítulo 5:
_aEl tránsito hacia la calidad total.
505 0 _tCapítulo 6:
_aControl de la calidad total.
505 0 _tCapítulo 7:
_aEl management de la calidad total.
505 0 _tCapítulo 8:
_aConclusiones finales: calidad total.
505 0 _tCapítulo 9:
_aCalidad estratégica total.
505 0 _tAnexo:
_aNormas ISO 9000, 14000 y QS 9000
650 0 _9752
_aCONTROL DE CALIDAD
650 0 _91223
_aNORMAS DE CALIDAD
650 0 _91838
_aESTRATEGIA COMPETITIVA
650 0 _9468
_aCOMPETITIVIDAD
942 _cLIB
999 _c1659
_d1659