Comprensión de la mercadotecnia

1. Fundamentos sociales de la mercadotecnia: satisfacción de las necesidades humanas.

2. Proceso de la administración de mercadotecnia.

Organización del proceso de planeación de mercadotecnia

3. Planeación estratégica y planeación de mercadotecnia.

4. Investigación de mercado y sistemas de información.

Análisis de oportunidades

5. Ambiente de la mercadotecnia.

6. Mercados de consumo: influencia sobre la conducta del consumidor.

7. Mercados de consumo: procesos de decisión del comprador.

8. Mercados organizacionales y conducta de compra organizacional.

Selección de mercados meta

9. Medición y pronóstico de la demanda.

10. Segmentación, selección de mercados y posicionamiento en el mercado.

Desarrollo de la mezcla de mercadotecnia.

11. Diseño de productos: productos, marcas, empaque y servicios.

12. Diseño de productos: estrategias relativas al desarrollo de nuevos productos y al ciclo de vida del producto.

13. Fijación de precios de los productos: consideraciones y enfoques.

14. Fijación de precio de los productos: estrategias.

15. Colocación de productos: canales de distribución y distribución física.

16. Colocación de productos: comercios detallista y mayorista.

17. Promoción de productos: comunicación y estrategia.

18. Promoción de productos: publicidad, promoción de ventas y publicidad no pagada.

19. Promoción de los productos: ventas personales y administración de ventas.

Administración del esfuerzo de mercadotecnia

20. Estrategias competitivas de mercadotecnia.

21. Implantación, organización y control de los programas de mercadotecnia.

Mercadotecnia ampliada

22. Mercadotecnia internacional.

23. Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia no lucrativa

24. Mercadotecnia y sociedad.

Apéndice 1: Aritmética de la mercadotecnia.

Apéndice 2: Carreras en mercadotecnia.