TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Armstrong,Gary
AU  - Cámara Ibáñez,Dionisio
AU  - Cruz Roche,Ignacio
TI  - Marketing / 
SN  - 84-205-4198-2
PY  - 2004///
CY  - Madrid : 
PB  - Pearson. Prentice Hall, 
KW  - MARKETING
KW  - ESTUDIOS DE MERCADO
KW  - CONSUMIDORES
KW  - COMUNICACION
KW  - PLANIFICACION ESTRATEGICA
KW  - PUBLICIDAD
KW  - VENTAS
KW  - RELACIONES PUBLICAS
KW  - GLOBALIZACION
KW  - PRECIOS
KW  - PRODUCTOS
KW  - COMERCIO ELECTRONICO
KW  - MARKETING DIGITAL
N1  - Parte I. El marketing y el proceso de marketing; 1. Marketing: Gestión de relaciones rentables con los clientes; 2. Estrategia de empresa y estrategia de marketing: Cooperación para el establecimiento de relaciones con los clientes; 3. El marketing en la era digital: Nuevas conexiones con los clientes; Parte II. Desarrollo y oportunidades y estrategias de marketing; 4. El entorno de marketing; 5. La gestión de la información de marketing; 6. Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores; 7. Mercados corporativos y comportamiento de compra empresarial; 8. Segmentación, definición del público objetivo y posicionamiento: Creación de las relaciones adecuadas con los clientes adecuados; Parte III. Desarrollo del marketing mix; 9. Productos, servicios y estrategias de marca; 10. Desarrollo de nuevos productos y estrategias de ciclo de vida del producto; 11. Factores y enfoques para la fijación de precios; 12. Estrategias de precios; 13. Gestión de los canales de marketing y de la cadena de distribución; 14. Minoristas y mayoristas; 15. Estrategia de comunicación de marketing integrada; 16. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas; 17. Venta personal y marketing directo; Parte IV. Gestión de marketing; 18. Cómo crear ventaja competitiva; 19. El mercado global; 20. El marketing en la sociedad; Responsabilidad social y ética del marketing; Apéndice 1: Cálculo y previsión de la demanda; Apéndice 2: Resultados del marketing; Referencias. -- Créditos. -- Glosario. -- Índice analítico
ER  -