TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Keller,Kevin Lane
TI  - Dirección de marketing / 
SN  - 978-607--32-3700-0
PY  - 2016///
CY  - México : 
PB  - Pearson, 
KW  - MARKETING
KW  - CONSUMIDORES
KW  - PROMOCION DE VENTAS
KW  - PUBLICIDAD
KW  - RELACIONES PUBLICAS
KW  - PLANIFICACION DEL MERCADO
KW  - INVESTIGACION DE MERCADOS
KW  - PRODUCTOS
KW  - CANALES DE DISTRIBUCION
N1  - Prefacio;  Parte 1. Comprensión de la dirección de marketing; 1. Definición de marketing para las nuevas realidades. -- 2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing; Parte 2. Identificación de las oportunidades de mercado; 3. Recopilación de información y pronósticos de la demanda. -- 4. Investigación de mercados; Parte 3. Conexión con los clientes; 5.Creación de relaciones de lealtad de largo plazo. -- 6. Análisis de los mercados de consumo. -- 7. Análisis de los mercados empresariales. -- 8. Acceso a los mercados globales; Parte 4. Creación de marcas fuertes; 9. Identificación de segmentos de mercado y mercados meta. -- 10. Diseño de posicionamiento de marcas. -- 11. Creación de capital de marca. -- 12. Abordaje de la competencia y estimulación del crecimiento; Parte 5. Creación de valor; 13. Establecimiento de la estrategia de productos. -- 14. Diseño y administración de servicios. -- 15. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado. -- 16. Desarrollo de estrategias y programas de precios; Parte 6. Entrega de valor; 17. Diseño y administración de los canales integrados de marketing. -- 18. Administración de las ventas al detalle, al mayoreo y de la logística; Parte 7. Comunicación de valor; 19. Diseño y administración de comunicaciones integradas de marketing. -- 20. Administración de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos y experiencias, y relaciones públicas. -- 21. Administración de las comunicaciones digitales; en línea, de social media y móviles. -- 22. Administración de las comunicaciones personales: marketing directo, marketing de bases de datos y ventas personales;  Parte 8. Administración de un marketing responsable para el éxito a largo plazo; 23. Administración de una organización de marketing holístico para el largo plazo;  Apéndice: Plan de marketing y ejercicios de Sonic. -- Notas finales. -- Glosario. -- Índice de nombres. -- Empresas, marcas y organizaciones. -- Índice analítico
ER  -