TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Armstrong,Gary
AU  - Amador Araujo,Lourdes
AU  - Ascanio Rivera,María de la Luz Eloísa
TI  - Marketing / 
SN  - 978-607-32-3860-1
PY  - 2017///
CY  - México : 
PB  - Pearson Educación, 
KW  - MARKETING
KW  - DESARROLLO DE PRODUCTOS
KW  - CLIENTES
N1  - Parte 1: Definición de marketing y el proceso de marketing; 1.; Marketing: Creación de valor y compromosio del cliente; 2; Empresa y estrategia de marketing: Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente, valor y relaciones; Parte 2: Comprensión del mercado y del valor del cliente; 3; Análisis del entorno de marketing; 4; Administración de la información de marketing para conocer a los clientes; 5; Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores; 6; Mercados de negocios y comportamiento de compra de los negocios; Parte 3: Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas a crear valor para el cliente; 7; Estrategia de marketing orientada al cliente: Creacción de valor para los clientes meta; 8; Productos, servicios y marcas: Creación de valor para el cliente; 9; Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos; 10; Fijación de precios: Comprensión y obtención del valor del cliente de los productos; 11; Estrategias de fijación de precios: consideraciones adicionales; 12; Canales de marketing: entrega de valor al cliente; 13; Ventas al menudeo y al mayoreo; 14; Atraer y comunicar valor a los clientes. Estrategia de comunicaciones integradas de marketing; 15; Publicidad y relaciones públicas; 16; Ventas personales y promoción de ventas; 17; Marketing directo, en línea, móvil y de social media; Parte 4: Extensión del marketing; 18; Creación de ventaja competitiva; 19; El mercado global; 20; Ética y responsabilidad social; Apéndice 1; Plan de marketing; Apéndice 2; Aritmética de marketing; Apéndice 3; Carreras en el área de marketing
ER  -