TY - BOOK AU - Sbdar,Manuel TI - IT y Operaciones: un recorrido por la cocina de la empresa T2 - (Máster en negocios SN - 978-987-07-0596-3 PY - 2009/// CY - Buenos Aires PB - Arte Gráfico Editorial Argentino, KW - NEGOCIOS KW - INNOVACIONES KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - FINANZAS KW - ANALISIS FINANCIERO KW - NORMAS DE CALIDAD N1 - Capítulo 1:; Mejorando la cadena de suministro; Capítulo 2; Gestionando los procesos de la organización; Capítulo 3; Proyectando la demanda y planificando la producción; Capítulo 4; Gestionando la calidad; Capítulo 5; Los Sistemas de Gestión de la Calidad: las normas ISO 9000; Capítulo 6; Six Sigma, mejorando los procesos de la organización; Capítulo 7; Business Intelligence, convirtiendo los datos en decisiones; Capítulo 8:; CRM, construyendo una organización centrada en el cliente; Capítulo 9:; ERP, integrando los sistemas de la organización; Capítulo 10:; Exportando servicios tecnológicos offshore ER -