TY - BOOK AU - Fisher,Roger AU - Kopelman,Elizabeth AU - Kupfer Schneider,Andrea AU - Zadunaisky,Gabriel TI - Mas allá de Maquiavelo : : herramientas para afrontar conflictos / T2 - (Mediación) SN - 950-641-133-6 PY - 2006/// CY - Buenos Aires : PB - Granica, KW - NEGOCIACION KW - MEDIACION N1 - Introducción: El porqué de este libro; 1; Mire hacia adelante con un objetivo; 2.; Póngase en lugar de la parte contraria; 3; Concéntrese en la opción de la parte contraria; 4; Genere nuevas ideas; 5; Formule buenos consejos; 6; Ayude a cambiar el juego.; Conclusión: Haga una pregunta diferente ER -