TY - BOOK AU - Rico,Rubén Roberto AU - Doria,Fernando Evaristo TI - Retail marketing: el nuevo marketing para el negocio minorista SN - 987-1147-44-9 PY - 2005/// CY - Buenos Aires PB - Pearson Educación, KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - COMERCIO MINORISTA KW - GESTION DE VENTAS N1 - Capítulo 1:; Evolución de las generaciones de retail; Capítulo 2; Los nuevos nacimientos del marketing; Capítulo 3; Desde dónde deben partir el retail y las marcas; Capítulo 4; Por qué el retail debe trabajar sobre las experiencias inolvidables y sobre el ahorro del tiempo; Capítulo 5; Gestión estratégica y sistemática de las experiencias; Capítulo 6; El manejo de la comunicación en el retail físico y virtual; Capítulo 7; Comercio minorista electrónico: el comercio de ahorrar tiempo; Capítulo 8; Siete reglas clave del comercio minorista electrónico.; Capítulo 9:; Siete reglas clave para triunfar en el comercio de ladrillos; Capítulo 10:; Evaluación y plan de acción de mejora concreta; Capítulo 11; El mapa de valor del ciente; Capítulo 12; Todo retail quiere crecer: ¿pero cómo lo logra?; Capítulo 13; Cómo debe actuar el retail frente a la fragmentación del consumo; Capítulo 14 :; 21 megatendencias del retail para el siglo XXI ER -