TY - BOOK AU - Rummler, Geary A. AU - Brache,Alan P. TI - Cómo mejorar el rendimiento en la empresa SN - 950-9900-06-0 PY - 1993/// CY - Buenos Aires : PB - Deusto, KW - COMPETITIVIDAD KW - PRODUCTIVIDAD KW - PLANIFICACION EMPRESARIAL KW - ESTRATEGIA COMPETITIVA N1 - Capítulo 1; Introducción: Desafíos que deben afrontar las Empresas Norteamericanas; Parte I: Un marco para la mejora de la actividad; Capítulo 2:; Las organizaciones vistas como sistemas; Capítulo 3:; Los tres niveles de actividad: organización, procesos,; Parte II: Estudio de los tres niveles de la actividad; Capítulo 4; El nivel organización de la actividad; Capítulo 5; El nivel procesos de la actividad; Capítulo 6; El nivel puesto de trabajo/ejecutor de la actividad; Parte III: Aplicación de los tres niveles de la actividad; Capítulo 7; Vincular la actividad a la estrategia; Capítulo 8; De los programas anuales a una mejora continuada de la actividad; Capítulo 9; Diagnóstico y mejora de la empresa: un caso de estudio; Capítulo 10; Mejora y gestión de los procesos de la empresa; Capítulo 11:; Medición de la actividad, estructuración de un sistema de gestión de la actividad; Capítulo 12; Diseño de una estructura que funcione en una organización; Capítulo 13; Gestión de organizaciones como sistemas; Capítulo 14:; Creación de una función de desarrollo de recursos humanos basada en la actividad; Capítulo 15; Elaboración de un plan de acción papa implementación ER -