Si... ¡de acuerdo! : como negociar sin ceder / Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton ; traducción Eloísa Vasco Montoya y Adriana de Hassan.

Por: Fisher, RogerColaborador(es): Ury, William [coautor] | Patton, Bruce [coautor]Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: Buenos Aires : Norma, 2005Edición: 1a ed., 5a reimprDescripción: 228 p. ; 21 cmISBN: 958-04-2507-8Tema(s): NEGOCIACION | CONFLICTOS | MANEJO DE PROBLEMAS | MEDIACION | SOLUCION DE PROBLEMAS | ARREGLO DE CONTROVERSIAS
Contenidos:
I. EL PROBLEMA
1. No negocie con base en las posiciones.
II. EL METODO
2. Separe las personas y el problema. -- 3. Concéntrese en los INTERESES, no en las posiciones. -- 4. Invente OPCIONES de mutuo beneficio. -- 5. Insista en que los CRITERIOS sean objetivos.
III. SÍ, PERO
6. ¿Qué pasa si ellos son más poderosos? (Encuentre su MAAN - Mejor alternativa a un acuerdo negociado). 7. ¿Qué pasa si ellos no entran en el juego? (Utilice el jujitsu de la negociación). 8. ¿Qué pasa si ellos juegan sucio? (Dome al negociador implacable).
IV. PARA CONCLUIR
V. DIEZ PREGUNTAS QUE HACE LA GENTE SOBRE SÍ... DE ACUERDO!
Preguntas sobre justicia y sobre la negociación basada en principios. -- Preguntas sobre cómo tratar con la gente. -- Preguntas sobre tácticas. -- Preguntas acerca del poder. -- Tabla analítica de contenido. -- Nota sobre el Proyecto de Negociación de Harvard.
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I. EL PROBLEMA

1. No negocie con base en las posiciones.

II. EL METODO

2. Separe las personas y el problema. -- 3. Concéntrese en los INTERESES, no en las posiciones. -- 4. Invente OPCIONES de mutuo beneficio. -- 5. Insista en que los CRITERIOS sean objetivos.

III. SÍ, PERO

6. ¿Qué pasa si ellos son más poderosos? (Encuentre su MAAN - Mejor alternativa a un acuerdo negociado).
7. ¿Qué pasa si ellos no entran en el juego? (Utilice el jujitsu de la negociación).
8. ¿Qué pasa si ellos juegan sucio? (Dome al negociador implacable).

IV. PARA CONCLUIR

V. DIEZ PREGUNTAS QUE HACE LA GENTE SOBRE SÍ... DE ACUERDO!

Preguntas sobre justicia y sobre la negociación basada en principios. -- Preguntas sobre cómo tratar con la gente. -- Preguntas sobre tácticas. -- Preguntas acerca del poder. -- Tabla analítica de contenido. -- Nota sobre el Proyecto de Negociación de Harvard.

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