Desarrollo de productos de exportación : proyecto regional de capacitación para América Latina RLA/83/026 / Centro de Comercio Internacional UNCTAD/GATT.

1. Estrategias en materia de producción de exportación

Los componentes de un producto. -- El núcleo. -- El envase. -- El ciclo de vida del producto. -- Fases del ciclo. -- Cómo utilizar el ciclo de vida del producto. -- Estrategia de comercialización. -- Porqué desarrollar nuevos productos. -- Consideraciones acerca del mercado. -- Consideraciones sobre el desarrollo. -- Consideraciones jurídicas. -- Conclusiones.

2. Como fijar el rumbo de la empresa

Objetivos del desarrollo de productos. -- Objetivos de política general. -- Objetivos operativos. -- Objetivos en materia de impacto. -- Certeza de la necesidad. -- Evaluación de los recursos. -- Recursos materiales y de comercialización. -- Otros recursos básicos. -- Relación con el mercado. -- Desarrollo a cargo de la empresa o por medio de terceros.

3. Organización para el desarrollo de productos

La organización con miras a nuevas ideas de productos. -- Organización de la actividad de planificación. -- La fase preoperativa. -- El primer período de funcionamiento. -- La fase de madurez de las operaciones.

4. Cómo generar ideas sobre nuevos productos

Fuentes de nuevas ideas. -- Necesidad de información. -- Técnicas conceptuales. -- Enumeración de características. -- Análisis morfológico. -- Técnica de discusión en grupo.

5. Selección de las ideas sobre nuevos productos

Procedimiento de selección. -- Primera Etapa - Objetivos y recursos. -- Segunda Etapa - Ventajas competitivas. -- Funciones del proceso de selección. -- Estimación del rendimiento real. -- Elección entre varias opciones.

6. Empleo de la investigación de mercados

Investigación documental. -- Reglamentos sanitarios. -- Reglamentos de seguridad. -- Normas sobre calidad y cantidad. -- Transporte. -- Estructura arancelaria. -- Especificaciones técnicas. -- Preferencias. -- Investigación de campo. -- Análisis. -- Perfeccionamiento del análisis. -- El nombre comercial. -- Un sistema de alarma.

7. Diseño del producto

La función de los diseñadores. -- Conceptos erróneos acerca del diseño. -- Integración de los diseñadores. -- Planificación de un proyecto de diseño. -- Investigación del proyecto. -- Información sobre el proyecto. -- Selección de un equipo de diseño. -- Selección del diseño. -- Utilización de diseñadores ajenos a la empresa. -- Contratación de diseñadores.

8. Ensayo de nuevo producto

Ensayo de las cualidades físicas. -- Comprobación de las reacciones del comprador. -- Control de la retroinformación. -- Ensayo del envase. -- Servicios de ensayo de productos. -- Ensayo con el consumidor. -- Modo de localizar las agencias. -- Funentes de información.

9. Fases sucesivas del desarrollo de un producto

Examen del proyecto. -- Radiografía del producto. -- Radiografías de los productos destinados a los mercados exteriores. -- Control del plazo de desarrollo. -- Análisis de red.

10. El control financiero

Necesidad de un control riguroso. -- El indice de rentabilidad como instrumento de control. -- Modo de aquilatar los cálculos. -- Análisis de actualización de utilidades.

11. Contratos y licencias de fabricación

Franquicias. -- Contratos de gerencia. -- Contratos de fabricación. -- Licencias de fabricación. -- Búsqueda de licencias. -- Negociación de las licencias. -- Restricciones aplicadas a las licencias. -- Fuentes de información. -- Fuentes publicadas. -- Servicios profesionales. -- Servicios de intercambio relativos a las licencias.

12. La protección de los productos

Modalidades de protección Patentes. -- Registro de diseños industriales. -- Registro de marcas. -- Derechos de autor. -- Protección industrial. -- Operaciones de búsqueda. -- Utilidad de estas operaciones. -- Operaciones de búsqueda en el plano nacional. -- Protección internacional. -- Tratado de cooperación en materia de patentes. -- Convenio europeo sobre las patentes. -- Convenio sobre patentes de la Comunidad Europea. -- Fuentes de información. -- Fuentes nacionales. -- Organización mundial de la propiedad intelectual. -- Centro Intencional de documentación sobre las patentes. -- Otras fuentes de información.