Mercadotecnia / Philip Kotler, Gary Armstrong ; trad. Pilar Marcaró Sacristán ; rev. téc. Marcela Benassini Félix.

Por: Kotler, PhilipColaborador(es): Armstrong, Gary [coautor] | Mascaró Sacristán, Pilar [tr.] | Benassini Félix, Marcela [rev. téc.]Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : Prentice Hall Hispanoamericana, 1996Edición: 6a edDescripción: 886 p. : il. ; 27 cmISBN: 968-880-590-4Tema(s): COMERCIALIZACION | MERCADOS | MERCADOS | ESTUDIOS DE MERCADO | PRODUCTOS | EMPRESAS | PRECIOS | CONSUMO | VENTAS | VENTAJAS COMPETITIVAS | SISTEMA DE INFORMACIÓN | INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | CONSUMIDORES | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | DEMANDA | POSICIONAMIENTO | PRODUCTOS | MARCAS | DISEÑO DE PRODUCTOS | FIJACIÓN DE PRECIOS | CANALES DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA | COMERCIOS MINORISTAS | COMERCIOS MAYORISTAS | PROMOCIÓN DE PRODUCTOS | PROMOCIÓN DE VENTAS | PUBLICIDAD | RELACIONES PÚBLICAS | ADMINISTRACIÓN DE VENTAS | MARKETING DE SERVICIOS | ÉTICA
Contenidos parciales:
Parte I. La mercadotecnia y el proceso de mercadotecnia
1. La mercadotecnia en un mundo cambiante: satisfactor de necesidades humanas. -- 2. La planeacion estratégicas y el proceso de mercadotecnia. -- 3. Ambiente de mercadotecnia.
Parte II. Análisis de oportunidades mercadotécnicas
4. Investigación de mercados y sistemas de información. -- 5. Mercados de consumo: influencias en el comportamiento de los consumidores. -- 6. Mercados de consumo: los procesos de decisión de los compradores. -- 7. Los mercados de empresas y de comportamiento de las empresas compradoras.
Parte III. Como seleccionar los mercados meta
8. Como medir y pronosticar la demanda. -- 9. Segmentación de mercados, mercados meta y el posicionamiento para la ventaja competitiva.
Parte IV. Como elaborar la mezcla de mercadotecnia
10. El diseño de productos: productos, marcas, empaques y servicios. -- 11. El diseño de productos nuevos: estrategias de desarrollo y ciclo de vida. -- 12. Fijación de precios de los productos: consideraciones y enfoques. -- 13. Fijación de precios de los productos: estrategias. -- 14. Colocación de productos: canales de distribución y distribución física. -- 15. Colocación de productos: comercios detallista y minoristas. -- 16. Promoción de productos: la estrategia de comunicación y promoción. -- 17. La promoción de productos: publicidad, promoción de ventas y relaciones publicas. -- 18. La promoción de productos: ventas personales y administración de ventas.
Parte V. Administración de las actividades mercadotécnicas
19. Como satisfacer a los clientes con calidad, valor y servicio. -- 20. Como lograr una ventaja competitiva: análisis de la competencia y estrategias para una mercadotecnia competitiva.
Parte VI. La mercadotecnia ampliada
21. El mercado mundial. -- 22. Servicios, organizaciones, personas, lugares e ideas de la mercadotecnia. -- 23. Mercadotecnia y sociedad: responsabilidad social y ética en la mercadotecnia.
Apéndices
1. Aritmética de mercadotecnia. -- 2. Carreras de la mercadotecnia.
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Libros Libros UCU Centro Regional Gualeguaychú
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Incluye Glosario. Indice analítico y de compañías y marcas

Parte I. La mercadotecnia y el proceso de mercadotecnia

1. La mercadotecnia en un mundo cambiante: satisfactor de necesidades humanas. -- 2. La planeacion estratégicas y el proceso de mercadotecnia. -- 3. Ambiente de mercadotecnia.

Parte II. Análisis de oportunidades mercadotécnicas

4. Investigación de mercados y sistemas de información. -- 5. Mercados de consumo: influencias en el comportamiento de los consumidores. -- 6. Mercados de consumo: los procesos de decisión de los compradores. -- 7. Los mercados de empresas y de comportamiento de las empresas compradoras.

Parte III. Como seleccionar los mercados meta

8. Como medir y pronosticar la demanda. -- 9. Segmentación de mercados, mercados meta y el posicionamiento para la ventaja competitiva.

Parte IV. Como elaborar la mezcla de mercadotecnia

10. El diseño de productos: productos, marcas, empaques y servicios. -- 11. El diseño de productos nuevos: estrategias de desarrollo y ciclo de vida. -- 12. Fijación de precios de los productos: consideraciones y enfoques. -- 13. Fijación de precios de los productos: estrategias. -- 14. Colocación de productos: canales de distribución y distribución física. -- 15. Colocación de productos: comercios detallista y minoristas. -- 16. Promoción de productos: la estrategia de comunicación y promoción. -- 17. La promoción de productos: publicidad, promoción de ventas y relaciones publicas. -- 18. La promoción de productos: ventas personales y administración de ventas.

Parte V. Administración de las actividades mercadotécnicas

19. Como satisfacer a los clientes con calidad, valor y servicio. -- 20. Como lograr una ventaja competitiva: análisis de la competencia y estrategias para una mercadotecnia competitiva.

Parte VI. La mercadotecnia ampliada

21. El mercado mundial. -- 22. Servicios, organizaciones, personas, lugares e ideas de la mercadotecnia. -- 23. Mercadotecnia y sociedad: responsabilidad social y ética en la mercadotecnia.

Apéndices

1. Aritmética de mercadotecnia. -- 2. Carreras de la mercadotecnia.

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